Informace o zvýšené spotřebě

Jak je zákazník informován, že má zvýšenou spotřebu proti minulým obdobím?

 

 

 

 

Pokud je to možné, tak již  při odečtu, informujeme odběratele.Fakturační systém navíc odběratele automaticky při vybočení ze zadaných mezí upozorní na faktuře.

Komplikovanější situace je při výměně

Pokud je to možné, informujeme odběratele o možné nadspotřebě ihned.

Podle zákona (274/2001 Sb. v platném znění) však odběratel musí vznést požadavek na eventuální přezkoušení nejpozději při výměně.