85% zákazníků je s našimi službami spokojeno

I v letošním roce proběhl v podzimních měsících průzkum spokojenosti mezi zákazníky společnosti Královéhradecká provozní, a.s. zajišťující služby v oblasti vodárenství v královéhradeckém regionu. Průzkum, který prováděla agentura Ipsos Tambor, ukázal, že zákazníci stále ve větší míře využívají jako zdroj informací webové stránky, zákaznickou linku, ale také oceňují informace pomocí služby SMS Info – informace zdarma o plánovaných odstávkách vody přímo na mobil. Z průzkumu vyplynulo, že stále víc zákazníků používá vodu z kohoutku a již tradičně průzkum ukazuje, že zákazníky nejvíce zajímá kvalita vody, její cena a informace o omezení dodávek pitné vody.