Královéhradecká provozní, a.s.
Průzkum spokojenosti zákazníků 2010
Rezervační systém
Jak nás vidí naši zákazníci?
Průzkum, který realizovala agentura Ipsos Tambor, ukázal, že s našimi službami je spokojeno 88% našich zákazníků. Téměř 93% dotazovaných hodnotí naše zaměstnance jako profesionální.
Dnešní zákazníci chtějí mít přístup k informacím; vedle ceny za vodné a stočné je zajímá hlavně kvalita dodávané vody nebo informace o omezeních v dodávkách pitné vody nebo provozu kanalizace. Nejrychlejší a stále aktuální informace o dodávce pitné vody a odkanalizování jsou uveřejňovány na internetových stránkách společnosti – www.khp.cz a zaregistrovaným zákazníkům je zdarma zasíláme formou SMS. Více informací o této službě Vám rádi poskytneme na zákaznické lince a najdete je i na našich internetových stránkách.
Důležité kontaky
Zákaznická linka:
841 11 12 13
Nový Bydžov - kontakt
495 490 320
Hlášení odečtů e-mailem:
Jak nenaletět podvodníkům?
