Průzkum spokojenosti zákazníků 2011

Průzkum spokojenosti zákazníků v roce 2011

I v letošním roce provedla externí společnost průzkum spokojenosti zákazníků společnosti Královéhradecká provozní, a.s. Největší procento dotazovaných tvoří vždy jednotliví zákazníci, ale oslovována jsou i bytová družstva a firmy. Průzkum ukázal, že s našimi službami je spokojeno 92 % našich zákazníků, 95 % dotazovaných hodnotí naše zaměstnance jako profesionální. Výsledky ukazují také neustále se zvyšující procento zákazníků, kteří používají vodu z kohoutku k běžnému pití.