Úvod Aktuality Omezení provozu služeb

Omezení provozu služeb

Omezení provozu služeb

13. březen 2020

Uzavření všech zákaznických center pro osobní kontakt až do odvolání.

Informace pro zákazníky

Společnost Královéhradecká provozní, a.s. oznamuje zákazníkům, že vzhledem k nepříznivému vývoji epidemiologické situace výskytu COVID-19 preventivně až do odvolání uzavírá všechna zákaznická centra pro osobní kontakt se zákazníky. Všechny své služby poskytuje i nadále v bezkontaktním režimu.

  • Uzavřeny budou i pokladny a nebude přijímána žádná hotovost. Platby je nutné realizovat jen v bezkontaktním režimu.
  • Žádosti o vyjádření mohou být zasílány elektronickou poštou nebo v písemné podobě vhozeny do připravené schránky, která je umístěna u vchodu v sídle společnosti. V případě potřeby lze telefonicky kontaktovat oddělení technické dokumentace na telefonu 495 715 231 nebo 737 243 948 nebo mail lukas.chmelar@khp.cz
  • Příjem vzorků pitné vody k analýze je až do odvolání pozastaven.
  • Vyvážení žum, jímek a septiků je až do odvolání také pozastaveno.

Na webových stránkách www.khp.cz jsou k dispozici potřebné formuláře a kontakty.

K vyřízení Vašich požadavků využijte, prosím, zákaznické linky 841 11 12 13 a 601 273 273 nebo email mailto:info@khp.cz.

Případně Vaše požadavky zasílejte poštou na adresu Královéhradecká provozní, a.s., Víta Nejedlého 893, 500 03 Hradec Králové.

Děkujeme za pochopení!

Vyjadřovací služba

Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Jednoduchým vyplněním formuláře si o něj můžete zažádat.

Důležité kontaky

Zákaznické linky:

841 11 12 13

601 273 273

Nový Bydžov - kontakt

495 490 320

Napište nám

Hlášení odečtů: formulář

Rezervace schůzky