Úvod O společnosti Politika jakosti

Politika jakosti

Královéhradecká provozní, a.s. je společností, která se zabývá výrobou a distribucí pitné vody a odváděním a čištěním odpadních vod v regionu Hradce Králové. Největšími zákazníky jsou firmy, organizace a obyvatelstvo této oblasti. Svojí činností tak přímo ovlivňuje zdraví a úroveň života obyvatelstva a životního prostředí, proto staví kvalitu svého produktu – pitné a odpadní vody a ochranu životního prostředí mezi svoje priority. Zároveň si je vědoma, že stanovených cílů je schopna dosáhnout pouze prostřednictvím svých zaměstnanců, kterým je třeba zajistit podmínky pro bezpečné vykonávání jejich práce a odborný růst. V politice integrovaného systému řízení kvality si klade cíle v nejdůležitějších oblastech podnikaní.

V roce 2015 si společnost stanovila i zásadní cíle v hospodaření s energií, které definuje v Energetické politice.

 

ČSN EN 45001:2018

ČSN EN 45001:2018

504,5 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout

Energetická politika

Energetická politika

296,9 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout

Společnost predikuje budoucí a monitoruje skutečnou spotřebu energie v souladu s energetickou politikou, cíli a zásadními technickými a provozními změnami i požadavky tak, aby docházelo k neustálému snižování energetické náročnosti s ohledem na ekonomicky efektivní opatření.

ČSN EN ISO 14001:2016

ČSN EN ISO 14001:2016

498,5 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout

Královéhradecká provozní, a.s. má zavedený, dokumentovaný a funkční systém environmentálního managementu v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 14001:2016

ČSN EN ISO 9001:2016

ČSN EN ISO 9001:2016

495,6 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout

Královéhradecká provozní, a.s. má zavedený, dokumentovaný a funkční systém managementu kvality v souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2016

Uzavření Zákaznického centra od 18.1.2022

vzhledem k nepříznivému vývoji epidemiologické situace výskytu COVID-19 

od 18. 1. 2022 až do odvolání bude Zákaznické centrum v Hradci Králové preventivně UZAVŘENO pro osobní kontakt se zákazníky.

 

  • Všechny své služby poskytuje i nadále v bezkontaktním režimu.
  • Uzavřeny budou i pokladny a nebude přijímána žádná hotovost.
  • Platby je nutné realizovat jen v bezkontaktním režimu.

Na webových stránkách www.khp.cz jsou k dispozici potřebné formuláře a kontakty.

 

K vyřízení Vašich požadavků využijte, prosím, zákaznické linky 841 11 12 13 a 601 273 273 nebo email info@khp.cz.

 

Případně Vaše požadavky zasílejte poštou na adresu Královéhradecká provozní, a.s., Víta Nejedlého 893, 500 03 Hradec Králové.

 

Děkujeme za pochopení!

 

Vyjadřovací služba

Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Potřebujete vyjádření k projektové dokumentaci pro územní řízení nebo vyjádření k  projektové dokumentaci pro stavební řízení?Jednoduchým vyplněním formuláře si o ně můžete zažádat.

Důležité kontaky

Zákaznické linky:

601 273 273

841 11 12 13

 

Nový Bydžov - kontakt

495 490 320

Napište nám

Hlášení odečtů: formulář

Rezervace schůzky