Úvod › Vše o vodě › Často kladené dotazy
Často kladené dotazy
Zde naleznete odpovědi na otázky, které Vás nejvíce zajímají, na které se nás nejčastěji ptáte.
Pokud byste však na Vaši otázku nenašli odpověď, zeptejte se nás prostřednictvím jednoduchého formuláře.
Platba stočného z domácích ČOV
10. leden 2011
Je nutné, případně komu platit tzv. stočné z domovní ČOV (čistíren odpadních vod)?
Závisí na tom, jestli se nakonec vypouštěná voda dostane do naší kanalizace, nebo ne.
Pevná složka při sloučení OM
10. leden 2011
Bude při sloučení více OM na jednu smlouvu (a tedy i jednu fakturu) bude účtována pouze jedna pevná složka ?
Případné sloučení slouží pouze k administrativnímu zjednodušení plateb a smluvního vztahu a nemění nijak technické ani cenové podmínky při odběru.
Více odběrných míst na zákaznickém internetu
12. leden 2010
Mám více odběrů, musím mít na každý z nich přihlášení do zákaznického internetu samostatně?
Ne.Při zaregistrování je možno prohlížet všechna svá odběrní místa pokud má totožné číslo partnera (neplatí pokud OM ukazují na různé partnery se shodnými údaji).
Placení faktury přes zákaznický internet
12. leden 2010
Je možné platit faktury přes zaregistrování se k zákaznickému internetu ?
Nelze. Zákaznický internet slouží jako informační zdroj a předání případného požadavku. Není ale nástrojem platebního styku.
Informace o zvýšené spotřebě
12. leden 2010
Nefunkční odpočtový vodoměr
12. leden 2010
Jednotná smlouva Veolia
7. leden 2009
Informace k situaci na veřejném vodovodu Pamětník
17. prosinec 2008
Zprovoznění přípojky
23. září 2008
Sjednání smluvního vztahu
23. září 2008
Otevírací doba zákaznického centra
|
pondělí |
8 - 17 |
| úterý | 8 -14 |
| středa | 8 - 17 |
| čtvrtek | zavřeno |
| pátek | 8 - 11 |
Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Potřebujete vyjádření k projektové dokumentaci pro územní řízení nebo vyjádření k projektové dokumentaci pro stavební řízení?Jednoduchým vyplněním formuláře si o ně můžete zažádat.
Důležité kontaky