Úvod Aktuality Informace pro zákazníky z Vysoké n.L.

Informace pro zákazníky z Vysoké n.L.

16. duben 2020

Od 1.4.2020 dochází k uzavření nových smluv, které mění rozsah činnosti provozovatele v části obce Vysoká nad Labem.

  • Od 1.4.2020 dochází k uzavření nových smluv, které mění rozsah činnosti provozovatele v části obce Vysoká nad Labem.
  • Jedná se o cca 220 odběrných míst.
  • Tito odběratelé byli informováni dopisem o změně stavu s vysvětlením nových vztahů.

Co to pro zákazníky znamená?

  • Uzavření nové smlouvy na dodávku pitné vody nebo na odvádění vody odpadní se společností TRIDENT (tato informace s odpovídajícími dokumenty byla odeslána všem dotčeným zákazníkům poštou)
  • Kam volat v případě poruchy? Stále Královéhradeckou provozní, telefony 841 11 12 13, 601 273 273 nebo webový formulář na stránkách www.khp.cz
  • Kam se obrátit s případnými výhradami k fakturaci? Na společnost TRIDENT (KHP nefakturuje vodné ani stočné) Kontakty na Trident zde https://tridenteurope.cz/kontaktni-udaje/
  • Kdo mě bude informovat o případné výměně vodoměrů, s kým případně řešit? Stále se společností Královéhradecká provozní na výše uvedených kontaktech.
Vyjadřovací služba

Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Jednoduchým vyplněním formuláře si o něj můžete zažádat.

Důležité kontaky

Zákaznické linky:

841 11 12 13

601 273 273

Nový Bydžov - kontakt

495 490 320

Napište nám

Hlášení odečtů: formulář

Rezervace schůzky