Úvod › Aktuality › PRŮZKUM SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ
PRŮZKUM SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ
4. září 2025
V současné době probíhá každoroční průzkum spokojenosti zákazníků.
V současné době probíhá každoroční průzkum spokojenosti zákazníků.
Cílem průzkumu je zjistit spokojenost zákazníků s úrovní poskytovaných služeb, přístupem zaměstnanců KHP, s kvalitou dodávané vody a s poskytováním informací. Tento průzkum probíhá kontinuálně každý rok, a to již od roku 2008.
Cílem průzkumu je zjistit spokojenost zákazníků s úrovní poskytovaných služeb, přístupem zaměstnanců KHP, s kvalitou dodávané vody a s poskytováním informací. Tento průzkum probíhá kontinuálně každý rok, a to již od roku 2008.
Prováděn je společností IBRS a potrvá nejméně do konce září 2025. Telefonicky budou osloveny čtyři cílové skupiny - individuální zákazníci / majitelé rodinných domů; správci bytových domů / bytová družstva; průmysloví zákazníci / firmy a dále municipality. Délka jednoho rozhovoru potrvá přibližně 10 minut.
Otevírací doba zákaznického centra
|
pondělí |
8 - 17 |
| úterý | 8 - 14 |
| středa | 8 - 17 |
| čtvrtek | zavřeno |
| pátek | 8 - 11 |
Vyjadřovací služba
Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Potřebujete vyjádření k projektové dokumentaci pro územní řízení nebo vyjádření k projektové dokumentaci pro stavební řízení?Jednoduchým vyplněním formuláře si o ně můžete zažádat.
Důležité kontaky