Úvod › Import › Články › úvodní strana ›

85% zákazníků je s našimi službami spokojeno

13. leden 2010

Průzkum spokojenosti ukázal, že zákazníci společnosti Královéhradecká provozní, a.s. jsou spokojeni či velmi spokojeni s poskytovanými službami.

I v letošním roce proběhl v podzimních měsících průzkum spokojenosti mezi zákazníky společnosti Královéhradecká provozní, a.s. zajišťující služby v oblasti vodárenství v královéhradeckém regionu. Průzkum, který prováděla agentura Ipsos Tambor, ukázal, že zákazníci stále ve větší míře využívají jako zdroj informací webové stránky, zákaznickou linku, ale také oceňují informace pomocí služby SMS Info – informace zdarma o plánovaných odstávkách vody přímo na mobil. Z průzkumu vyplynulo, že stále víc zákazníků používá vodu z kohoutku a již tradičně průzkum ukazuje, že zákazníky nejvíce zajímá kvalita vody, její cena a informace o omezení dodávek pitné vody.