Úvod › Média › Tiskové zprávy › Archiv TZ › Tiskové zprávy 2013 ›

Falešné kontroly vody

Jaké jsou tedy jednoduché zásady pro ověření si pravosti pracovníků vodáren? Pracovníci Královéhradecké provozní, a.s. jsou vždy schopni prokázat se služebním průkazem společnosti, na kterém je i jejich fotka. Pokud i přesto máte pochybnosti, neváhejte zavolat na kontaktní telefony společnosti, které najdete na každém dokladu, který od nás dostáváte. Odečítači nikdy nedisponují hotovostí ani hotovost nevybírají.

Podvodníci také často argumentují tím, že jdou kontrolovat kvalitu vody. V případě ověřování kvality vody jsou naši pracovníci také schopni se prokázat průkazem společnosti.

„S případy falešných odečítačů se setkáváme každoročně znovu a znovu. V poslední době je však pozitivní fakt, že zákazníci si v mnohem větší míře zvykli ověřovat pracovníky, kteří jim přicházejí do bytů či domů odečítat vodu nebo další média“, uvádí Veronika Bergrová, tisková mluvčí společnosti. „Snažíme se i formou osvěty působit a informovat zákazníky o tom, jak se v případě, že si nejsou jisti, chovat. Vytvořili jsme například osvětové video „Jak nenaletět falešným odečítačům“, které jsme poskytli i Policii ČR pro jejich osvětové programy. Toto video je také součástí informačních panelů, které jsou rozmístěny v centru Hradce Králové“.