Úvod › O společnosti › Etika, ekologie a bezpečnost
Etika, ekologie a bezpečnost
Etický kodex KHP
199,8 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout
Královéhradecká provozní, a.s. se řídí morálními a etickými standardy popsanými v dokumentu Etika, přesvědčení a odpovědnost. Dokument popisující standardy společnosti jako jsou profesionalita, loajalita, vztah k životnímu prostředí nebo jednání budující dobré jméno firmy.
Ekologický kodex KHP
351,0 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout
Společnost si je vědoma svého závazku k ochraně životního prostředí a aktivně k němu přispívá. Společnost zpracovala plán odpadového hospodářství, na provozech společnosti je zaveden tříděný sběr komunálního odpadu. Veškeré vyprodukované odpady jsou předávány oprávněným firmám, stejně tak je využíváno zpětného odběru některých odpadů. Naše společnost využívá jako alternativní zdroj energie vyprodukovaný bioplyn na ČOV Hradec Králové. Na dvou kogeneračních jednotkách vzniká spalováním bioplynu tepelná energie, která slouží k vytápění objektů ČOV, a elektrická energie, která částečně kryje spotřebu ČOV. Společnost provozuje dva střední zdroje znečišťování ovzduší a několik malých zdrojů. Pravidelná měření emisí ukazují, že vypouštěné emise jsou hluboko pod stanovenými limity.
Kodex bezpečnosti práce
344,6 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout
Stále větší pozornost je věnována bezpečnosti a ochraně zdraví zaměstnanců. Kodex bezpečnosti práce všem zaměstnancům zprostředkovává základní pravidla BOZP obsažená v Zákoníku práce a normách ISO.
Hodnoty skupiny Veolia Voda
279,6 kB | PDF | Zobrazit | Stáhnout
Společnost Královéhradecká provozní, a.s. se jako člen skupiny Veolia Voda hlásí k těmto základním hodnotám : Přístup k zákazníkovi, Inovace, Odpovědnost, Solidarita a Výkonnost.
Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Jednoduchým vyplněním formuláře si o něj můžete zažádat.
Důležité kontaky
Zákaznické linky:
841 11 12 13
601 273 273
Nový Bydžov - kontakt
495 490 320
Napište nám
Hlášení odečtů: formulář
Rezervace schůzky
Společnost Královéhradecká provozní, a.s. oznamuje zákazníkům, že od 4.5.2020 jsou znovu otevřena zákaznická centra pro kontakt se zákazníky v obvyklé otevírací době. Až do odvolání budou zákaznická centra však fungovat za předpokladu dodržení bezpečnostních hygienických podmínek.
- Pokladny již hotovost přijímají. Nadále však preferujeme platby v bezkontaktním režimu (bankovní převody, platby na terminálech Sazky, složenky).
- Do prostor zákaznického centra budou zákazníci vstupovat jednotlivě. Čekací doba neobjednaných zákazníků se tak může výrazně prodloužit nebo nemusí být obslouženi vůbec. Proto žádáme zákazníky, aby si pro větší pohodlí i bezpečnost předem rezervovali schůzku v rezervačním formuláři na našich webových stránkách.
- Služby vyjadřování k technické dokumentaci jsou pro vás stále k dispozici - pro oboustrannou bezpečnost preferujeme žádosti v elektronické podobě (formuláře naleznete na webových stránkách společnosti). V případě potřeby osobní návštěvy se, prosím, předem domluvte na telefonním čísle 737 243 948
- Vstup do prostor společnosti je možný pouze se zakrytím úst a nosu, u vchodu je k dispozici dezinfekce. Prosíme zákazníky, aby respektovali pokyny pracovníků KHP.
Ostatní poskytované služby poskytujeme bez omezení. K objednání využijte Formuláře on-line na našich webových stránkách www.khp.cz.
K vyřízení Vašich požadavků využijte také, prosím, zákaznické linky 841 11 12 13 a 601 273 273 nebo email info@khp.cz.
