Úvod › Vše o vodě › Často kladené dotazy ›
18. září 2008
Zařazení do odečtového okrsku, stanovení periody odečítání, včetně jejich změn, je plně v kompetenci provozovatele. Ke změnám dochází při potřebě úpravy odečtových tras.
Odečtový okrsek je zpravidla souvislá trasa, která se odečítá v jednom odečtovém období. Každý okrsek má stanovený měsíc vyúčtování, tj. měsíc, kdy se provádí roční vyúčtování záloh. Odečítání vodoměrů a následná fakturace jsou prováděny po odečtových okrscích ve stanovených cyklech . V současné době je nejčastější roční odečet s využitím záloh, kromě velkoodběratelů, kde zůstanou odečty maximálně v měsíční periodě. Paušálně stanovené částky jsou v současné době fakturovány obvykle k poslednímu dni zúčtovacího období.
Do příštích let chceme pokud možno sjednotit fakturaci tak, aby např. odečet hlavního vodoměru , případný paušál za vypouštění odpadních vod z vlastního zdroje a například srážková voda byly vyúčtovány ke stejnému dni a na jedné faktuře.
Vzhledem k počtu zákazníků lze vystavovat faktury ke zvolenému datu jen výjimečně (např. při ukončení odběru).Účastnící zálohového systému je dostávají dokonce pouze jednou ročně. Odečty při změně ceny (typicky k 31.12.) není nutno provádět, odečtené množství při dalším odečtu bude automaticky (v poměru počtu dnů) rozpočítán a vyfakturován částečně za starou a částečně za novou cenu. Pokud nám zašlete samoodečty k příslušnému datu do 15-ti dnů, budou po kontrole uvedeny na vyúčtovací faktuře.
Případné nesrovnalosti, připomínky, nebo reklamace vám pomůže vyřešit zákaznický útvar.
Otevírací doba zákaznického centra
pondělí |
8 - 17 |
úterý | 8 -14 |
středa | 8 - 17 |
čtvrtek | zavřeno |
pátek | 8 - 11 |
Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Potřebujete vyjádření k projektové dokumentaci pro územní řízení nebo vyjádření k projektové dokumentaci pro stavební řízení?Jednoduchým vyplněním formuláře si o ně můžete zažádat.
Důležité kontaky