Úvod Zákazníci Můj zákaznický účet

Můj zákaznický účet

Chcete mít z pohodlí Vašeho domova přehled o Vaší spotřebě, všech Vašich fakturách a odečtech vodoměrů, aktivujte si svůj zákaznický účet.

Budete mít možnost změnit Vaše smluvní údaje, změnit výše záloh a nahlásit samoodečet vodoměru.

Zákaznický účet si můžete aktivovat na zákaznickém centru naší společnosti, kde obdržíte přístupové jméno a heslo.

Aktivaci lze jednoduše provést také online. K vyplnění žádosti si připravte číslo faktury a číslo odběrného místa – oba tyto údaje naleznete na první straně faktury. Následně Vám bude zasláno doporučeně poštou přístupové heslo.

Chcete si požádat o zasílání faktur v pdf. formátu, vyplňte jednoduchý formulář.

Nechcete ztrácet čas čekáním na zákaznickém centru, rezervujte si termín schůzky přes rezervační systém.

Otevírací doba zákaznického centra

Od 22. 2. 2021 je zákaznické centrum Královéhradecké provozní, a.s. znovu otevřeno pro veřejnost.

pondělí 8h-17h
úterý 8h-14h
sředa 8h-17h
čtvrtek zavřeno
pátek 8h-11h
 
Vyjadřovací služba

Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Potřebujete vyjádření k projektové dokumentaci pro územní řízení nebo vyjádření k  projektové dokumentaci pro stavební řízení?Jednoduchým vyplněním formuláře si o ně můžete zažádat.

Důležité kontaky

Zákaznické linky:

601 273 273

841 11 12 13

 

Nový Bydžov - kontakt

495 490 320

Napište nám

Hlášení odečtů: formulář

Rezervace schůzky