Úvod › Zákazníci › Můj zákaznický účet
Chcete mít z pohodlí Vašeho domova přehled o Vaší spotřebě, všech Vašich fakturách a odečtech vodoměrů, aktivujte si svůj zákaznický účet.
Budete mít možnost změnit Vaše smluvní údaje, změnit výše záloh a nahlásit samoodečet vodoměru.
Zákaznický účet si můžete aktivovat na zákaznickém centru naší společnosti, kde obdržíte přístupové jméno a heslo.
Aktivaci lze jednoduše provést také online. K vyplnění žádosti si připravte číslo faktury a číslo odběrného místa – oba tyto údaje naleznete na první straně faktury. Následně Vám bude zasláno doporučeně poštou přístupové heslo.
Chcete si požádat o zasílání faktur v pdf. formátu, vyplňte jednoduchý formulář.
Nechcete ztrácet čas čekáním na zákaznickém centru, rezervujte si termín schůzky přes rezervační systém.
Otevírací doba zákaznického centra
Od 22. 2. 2021 je zákaznické centrum Královéhradecké provozní, a.s. znovu otevřeno pro veřejnost.
pondělí | 8h-17h |
úterý | 8h-14h |
sředa | 8h-17h |
čtvrtek | zavřeno |
pátek | 8h-11h |
Stavíte nebo rekonstruujete? Potřebujete zákres existence vodohospodářských sítí? Potřebujete vyjádření k projektové dokumentaci pro územní řízení nebo vyjádření k projektové dokumentaci pro stavební řízení?Jednoduchým vyplněním formuláře si o ně můžete zažádat.
Důležité kontaky
601 273 273
841 11 12 13
Nový Bydžov - kontakt
495 490 320