Všeobecné informace-vodné-stočné

Jak se tvoří cena ?

10. říjen 2012

Cena vodného a stočného je podle Cenového věstníku vydávaného Ministerstvem finance ČR zařazena mezi tzv. věcně usměrňované ceny.
To znamená, že do ceny vodného a stočného je provozovatel oprávněn promítnout jen oprávněné náklady a přiměřený zisk.

Co je dvousložková cena ?

2. říjen 2012

Dvousložková cena je nepřesné označení pro dvousložkovou formu úhrady dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod (vodného a stočného). Dvousložková forma vodného a stočného obsahuje pohyblivou a pevnou složku.
Pevná složka vodného (resp. stočného) je nezávislá na množství odebrané vody.
Závisí na velikosti vodoměru, kterým je odběrné místo osazeno, a na době za kterou se vyúčtování vodného a stočného provádí.

Účet pro zákaznický internet

26. září 2012

Jak zjistím účet pro vstup do Zákaznického Internetu ?
Pro vstup do zákaznického internetu: účet = e-mail uvedený při registraci.
Variabilní symbol je číslo poslední faktury vyúčtování spotřeby (nikoliv zálohy)

Cena vody 2012

13. prosinec 2011

Oznámení o ceně podle smluvních podmínek dodávky pitné vody a odvádění vod odpadních Královéhradecké provozní, a.s.

Cena vody na rok 2011

2. prosinec 2010

Oznámení o ceně podle smluvních podmínek dodávky pitné vody a odvádění vod odpadních Královéhradecké provozní, a.s.

Více odběrných míst na zákaznickém internetu

12. leden 2010

Mám více odběrů, musím mít na každý z nich přihlášení do zákaznického internetu samostatně?
Ne.Při zaregistrování je možno prohlížet všechna svá odběrní místa pokud má totožné číslo partnera (neplatí pokud OM ukazují na různé partnery se shodnými údaji).

Placení faktury přes zákaznický internet

12. leden 2010

Je možné platit faktury přes zaregistrování se k zákaznickému internetu ?
Nelze. Zákaznický internet slouží jako informační zdroj a předání případného požadavku. Není ale nástrojem platebního styku.

Informace o zvýšené spotřebě

12. leden 2010

Nefunkční odpočtový vodoměr

12. leden 2010

Cena vody 2010

30. listopad 2009

Informace o výši vodného a stočného platné od 1.1.2010.

Cena vody 2009

10. prosinec 2008

Informace o ceně vodného a stočného platné od 1.1.2009. Cena pro rok 2009 byla schválena v dvousložkové formě.

Zrušení účtu u Raiffeisen banky

10. říjen 2008

Vážení zákazníci, sdělujeme Vám, že k 31.10.2008 naše společnost ruší účet číslo
 1006002044/5500.
vedený u Raiffeisenbank .
Všechny platby po tomto termínu budou přijímány pouze na účet Komerční banky
35-5744010247/0100.